Die Anmeldung mit einem Massenzertifikat funktioniert nicht

Problem: Sie haben SSL-Zertifikate auf Vorrat erzeugt und an Benutzer verteilt. Diese versuchen sich anzumelden, bekommen aber keine Verbindung über den TightGate-Viewer.

Lösung: Bitte prüfen Sie, dass als config unter Einstellungen > Authentisierungsmethode der Menüpunkt Benutzerverz. automatisch auf ja gesetzt ist. Falls dieser auf Nein gesetzt ist, ändern Sie den Wert und rufen dann noch die Menüpunkte Speichern und Anwenden auf.

Nun sollte die Anmeldung mit dem Zertifikat funktionieren.