TightGate-Pro

Dediziertes Remote-Controlled Browser System
zum Schutz vor Gefahren aus dem Internet

Automatisch generierter Auszug aus dem Administrationshandbuch

Datum: 11.04.2019

Herausgeber:

m-privacy GmbH

Technische Redaktion

Werner-Voß-Damm 62

12101 Berlin

Fon: +49 30 243423-34

support@m-privacy.de

www.help.m-privacy.de

Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch

Alle Materialien und Ausführungen wurden mit Sorgfalt erarbeitet und zusammengestellt. Den­noch sind Fehler nicht auszuschließen. Die m-privacy GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus Unrichtigkeit einzelner Angaben entstehen.

Im Sinne einer raschen Orientierung und zur Vermeidung von Sicherheitsrisiken werden besonders wichtige Aspekte durch wiederkehrende Stichworte gekennzeichnet. Diese sind:

Hinweis
Unter diesem Stichwort werden nützliche Details zur rationellen Verwendung von TightGate-Pro er­läutert.

Achtung
Unter diesem Stichwort erfolgen Hinweise zur Problemvermeidung bzw. zur Vorbeugung von Betriebs­störungen bei TightGate-Pro.

Warnung
Unter diesem Stichwort erfolgen Hinweise auf mögliche Fehler bei der Konfiguration und Verwendung von TightGate-Pro, die weitreichende Sicherheitsrisiken bergen oder zu schwerwiegenden Betriebs­störungen führen können.

Inhaltsverzeichnis

Open remote maintenance for the m-privacy GmbH

TightGate-Pro offers the possibility to establish a secure remote maintenance connection with the support of m-privacy GmbH . Only the technical support of m-privacy has access to TightGate-Pro via the access.

The remote maintenance access cannot be opened by the m-privacy GmbH . In order for the technical support of m-privacy GmbH to gain access to your TightGate-Pro, it is always necessary to enable or open the remote maintenance access from the internal network.

This is required:

Access authorisation as administrator config to set up the remote maintenance access.

Access authorisation as administrator maint to enable/open remote maintenance access

This is how the initial setup works:

Log in as administrator config

Call the menu item Services > Remote Administration. Select the menu item Yes.

Call up the menu item Services > Maintenance and updates > Connection method. There, the value SSH must be selected, starting from.

Call the menu item Services > Maintenance and Updates > Redirected remote port. If no value is entered there, please set the value to 10000. If a value is already entered, this can only be changed in consultation with the technical support of m-privacy GmbH .

Apply the settings via the menu item Save and Apply.

This is how to open the remote maintenance access:

Log in as administrator maint

Call the menu item Remote maintenance TO. A window opens confirming that the remote maintenance connection is open. The m-privacy GmbH now has access to your TightGate-Pro. Please remain logged in as administrator maint , otherwise the remote maintenance connection will be closed.

On completion of the maintenance work by the m-privacy GmbH , the remote maintenance tunnel can be closed via the menu item Remote maintenance TO.