Häufig gestellte Fragen

• Ich habe Probleme bei der Wiedergabe von Mediastreams
  
• Unter Windows klappt das Anmelden an der Datei-Schleuse nicht
  
• VNC-Viewer verbindet sich, es erscheint aber kein Login.
  
• Was passiert wenn die Netzwerkanschlüsse bei der Verkabelung vertauscht werden?
  
• Nach dem Umstecken am Switch oder Änderung der physikalischen Netzverbindung lässt sich auf den Server nicht mehr zugreifen oder der Server hat keine Verbindung mehr zum Internet.
  
• Beim Textaustausch unter Windows werden Sonderzeichen und Umlaute nicht übertragen.
  
• Einzelne Benutzer können den Browser oder das E-Mail-Programm nicht starten.
  
• Bei einzelnen Benutzern erscheint ab und zu die Fehlermeldung: "Fehler beim Schreiben auf die Datei .tglock" Was kann ich tun?
  
• Elektronische Steuererklärung mit Elster Online kann nicht abgegeben werden, da die Authentisierung Fehlschlägt und das System den Fehler "Timeout oder ungültige Aktion" anzeigt.
  
• Nach dem Einrichten eines neuen Druckers kann dieser nicht angesprochen werden. Was muss ich beachten?
  
• Chip-Tan Verfahren meiner Bank funktioniert nicht. Was kann ich tun?
  
• Die Administrationsoberfläche von TightGate-Pro sieht unter Putty zerhackt aus. Wie stelle ich das ein?
  
• Die Anmeldung mit einem Massenzertifikat funktioniert nicht. Woran kann das liegen?
  

• Der OpenVPN-Zertifikats-Keys für eine bestehende Verbindung soll erneuert werden, da er zu kurz, zu unsicher oder bereits korrumpiert ist.
  
• Ist es möglich, dass eine Kopie jeder versandten E-Mail in einem dafür vorgesehenen Ordner abgelegt wird? Die Originalmail soll weiterhin im jeweiligen "gesendet" Ordner des Benutzers verbleiben. Auf den Ordner mit den Kopien der Mails sollen mehrere Benutzer Zugriff haben.
  
• Wie kann ich die Server-Zertifikate erneuern?
  
• Ich habe neue DSL Zugangsdaten. Welche Einstellungen sind an der TightGate-Firewall notwendig?
  

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